退換貨政策

  • 我可以申請退貨嗎?

    當然!如您要退回您的商品,請於收到 品的7天內來信: service@bellabia.tw 告訴我們退貨的原因、訂購人姓名/訂單編號。每筆訂單僅提供一次性退貨,沒有事先通知的退貨恕不受理。

    品退換貨限制:
    1. 特殊活動之商品(如 新品預購活動、節日活動等),訂單一旦成立,則不提供因顧客個人因素退換貨,訂購前請確認顏色、尺寸、數量。
    2. 信用卡付款的訂單,將退刷至您的信用卡。整筆退刷將不收取手續費;部分退刷則依實際收款金額收取等比手續費。
    3. 運費或快遞運費概不退還。
  • 如需退貨,我可以收到訂單的全數款項嗎?

    運費或快遞運費概不退還。任何優惠卷、商品或訂單的折扣,在移除訂單後不再適用。
    信用卡付款的訂單,將退刷至您的信用卡。整筆退刷將不收取手續費;部分退刷則依實際收款金額收取等比手續費。

  • 我可以退回我的產品以換貨但不退款嗎?

    當然!如您要退回您的 品,請於收到貨品的7天內來信: service@bellabia.tw 告訴我們退貨的原因、訂購人姓名/訂單編號。每筆訂單僅提供一次性退貨,如更換的產品金額高於退回的產品金額,則需補回差額。沒有事先通知的退貨恕不受理。
    再次寄出的運費或快遞運費,需自行負擔。
  • 您們會提供退貨標籤嗎?

    請注意,顧客需負責退貨所涉及的所有費用在我們收到退貨包裹前,風險均由顧客負責。因此,我們建議顧客在寄回包裹時,選用掛號或可追蹤的郵遞服務,以防在運送途中有任何損壞或寄失。